Avería. El Ateca se me paró en autovía

Es hora de empezar a mover papeles @litololo
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litololo dijo:
Hola @Jesúsvfr , acabo de comentarle al jefe de taller lo que me apuntaste mas arriba. Me ha dicho que ya habían conectado directamente desde la salida de la bomba y seguía igual.

Me ha dicho que consiguió hablar con Martorell y que van a venir 3 ingenieros del CAIC a meterse con el coche. En principio venían mañana pero piensa que con el puente igual no vienen hasta la semana que viene.:(
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Ok, espero que lo solucionen pronto, la verdad que se quitan las ganas de comprarse un coche, la verdad que admiro la paciencia que tienes, a ver si hay suerte y te lo tienen listo lo antes posible. Saludos.
 
litololo dijo:
Gracias @Jesúsvfr , se lo comentaré al jefe de taller.;)

Ayer me llamó el jefe de taller para decirme que había cambiado el cuerpo del filtro, como le dijo el ingeniero de Martorell y... tachín , tachín, tachín...todo sigue igual!
Y además me dio la "alegría" de que me han denegado cambiarme el coche de sustitución por otro de categoría superior.
Tiene narices que el viernes seat-responde me llame para decirme que han pedido autorización a SEAT par darme otro y me entero que lo han denegado por el jefe de taller!

Mañana me pongo en contacto de nuevo con los abogados y al ataque sin mas dilación.:mad:
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Sinceramente, creo que has tenido mucha paciencia.
Mucha suerte.
 
litololo dijo:
Gracias @Jesúsvfr , se lo comentaré al jefe de taller.;)

Ayer me llamó el jefe de taller para decirme que había cambiado el cuerpo del filtro, como le dijo el ingeniero de Martorell y... tachín , tachín, tachín...todo sigue igual!
Y además me dio la "alegría" de que me han denegado cambiarme el coche de sustitución por otro de categoría superior.
Tiene narices que el viernes seat-responde me llame para decirme que han pedido autorización a SEAT par darme otro y me entero que lo han denegado por el jefe de taller!

Mañana me pongo en contacto de nuevo con los abogados y al ataque sin mas dilación.:mad:
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Creo ,en mi humilde opinión , que el tiempo de la educación y paciencia se ha acabado, encima denegarte el coche de sustitución por uno similar al tuyo .... es la gota que colma el vaso, asesórate bien y a por ellos, espero que te compensen con creces, esta forma de actuar de Seat me parece incomprensible, inadmisible y cosas un poquito más fuertes que pienso pero me callo, lo que te comentaron de las redes sociales no es ninguna mala idea, y si el taller no es capaz de echarte una mano, les cueste lo que les cueste, es que tampoco te tienen en gran valía como cliente .. a por ellos también, me uno a tu petición ¡QUIERO QUE TE DEN TU COCHE! :mad:
 
litololo dijo:
Me acaban de llamar de seat-responde que han aprobado darme otro coche de sustitución y van a intentar darme un ateca el lunes.:eek:

Y que los ingenieros de Martorell vienen el lunes.
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Hombreeeeeeee.... les ha costado!! A ver si no les cuesta tanto dar con la avería, porque después de más de tres meses...
 
litololo dijo:
Si, a ver si le meten una buena paliza los ingenieros al coche y lo tienen la semana que viene!
Ya no voy a saber conducirlo!
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Vaya vaya parece que se despiertan de la invernacion que han tenido con tu coche @litololo a ver esos ingenieros si dan pronto con la solución a la avería
ayer lo hablaba con mi hijo también ingeniero paro en el campo de la competición automovilística,y no entiende como no te han dado una solución más rápida con tu avería
el dice que el motor del Ateca es tan sencillo en su mecánica que le cuesta creer que te tengan en esa agonía de espera
te deseo que pronto estés disfrutando de tu Ateca y se te acaben ya las averías ya nos contarás
 
Lastima para despues del puente, conociendote si te lo dan antes les metes 5.000 km. por lo menos me cachis
 
litololo dijo:
Si, a ver si le meten una buena paliza los ingenieros al coche y lo tienen la semana que viene!
Ya no voy a saber conducirlo!
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Los que te conocemos ya sabemos la buena persona que eres y la paciencia que tienes.

Cualquiera de los demas ya tendriamos el tema en los juzgados.

Esto por lo menos arroja un poco de luz y un apice de esperanza a todo esto.

Yo recuerdo cuando estuvieron con el mio y me dijeron que me dejaban un ibiza para un viaje, les monte tal pollo que trajeron un leon de otro conce para dejarmelo.

Mucho ánimo @litololo que seguro que esta vez va a ser la vencida, otra cosa, exige compensacion por los trastornos ocasionados, aunque te lo arreglen no te olvides de todo lo que te han hecho pasar.

Un saludo Julio.
 
Haber, si ahora se lo toman en serio, supongo que se pondran las pilas esos ingenieros, por que si no van a quedar a la altura de betun.
Suerte, y que te compense por los mareos ocasionados.
 
Hola, decir a @litololo que hoy he recogido del taller a mi ateca que ha estado 15 días por el mismo problema. Al final ha sido culpa de la centralita, han tenido que pedir una pieza nueva y reconfigurarla.
 
@litololo
Buenas compi me he leido el hilo de arriba abajo y como muchos saben en el foro trabajo de tecnico especialista en un concesionario, soy la persona que se come todas las averias y problemas gordos en el taller... Primero de todo mandarte animos y decirte que tienes mas paciencia que un santo.
Hay una cosa que no me cuadra..
Si a ti te salio la espiral de averia como estan diciendo que no hay ninguna averia cuando queda todo registrado... He leido muchos comentarios en el hilo que cambiamos piezas que estamos atados por fabrica etc etc... Cuando un vehiculo entra al taller yo puedo actuar libremente para probar, diagnosticar y hacer las mil pruebas que yo crea necesarias, si llega un punto en que yo ya nose donde tirar entonces recurro a fabrica mediante mensajes o llamadas telefonicas, todo en una plataforma que hay creada al afecto para que todo sea muy fluido y el vehiculo este en taller lo menos posible. En casos como el tuyo que la cosa se complica desde fabrica se conectan a nuestra diagnosis y hacen muchisimas pruebas, comprobaciones etc etc..Pocas veces no dan con la solucion en un par de dias. Luego estan los casos extremos que ellos mismos se desplazan al taller o en casos contados se manda el vehiculo a fabrica. A mi concesionario han venido 2 veces ayudarme con problemas serios y te puedo asegurar que la gente del CAIC son muy buenos todos, ingenieros con mucha experiencia y muy preparados. Por ultimo recalcar que la faena de mecanico no es nada facil a dia de hoy y aunque parezca mentira la tecnologia va una velocidad de escandalo y yo en mi caso en particular seat nos obliga a tener una gran formacion y estar muy preparados para estar al dia de todo. En los concesionarios de seat hay grandes profesionales a pesar de muchas criticas que recibimos.
Si que veo que en tu caso tantos dias sin dar con la solucion no es normal o el taller no se esta moviendo como toca o desde fabrica estan parados pero en los 14 años que llevo en la marca nunca me ha pasado algo parecido... Ya me gustaria poder conectar la diagnosis a tu coche y hechar un vistazo para hecharte una mano. Un saludo y cualquier cosa por aqui estamos.
 
Gsus26 dijo:
@litololo
Buenas compi me he leido el hilo de arriba abajo y como muchos saben en el foro trabajo de tecnico especialista en un concesionario, soy la persona que se come todas las averias y problemas gordos en el taller... Primero de todo mandarte animos y decirte que tienes mas paciencia que un santo.
Hay una cosa que no me cuadra..
Si a ti te salio la espiral de averia como estan diciendo que no hay ninguna averia cuando queda todo registrado... He leido muchos comentarios en el hilo que cambiamos piezas que estamos atados por fabrica etc etc... Cuando un vehiculo entra al taller yo puedo actuar libremente para probar, diagnosticar y hacer las mil pruebas que yo crea necesarias, si llega un punto en que yo ya nose donde tirar entonces recurro a fabrica mediante mensajes o llamadas telefonicas, todo en una plataforma que hay creada al afecto para que todo sea muy fluido y el vehiculo este en taller lo menos posible. En casos como el tuyo que la cosa se complica desde fabrica se conectan a nuestra diagnosis y hacen muchisimas pruebas, comprobaciones etc etc..Pocas veces no dan con la solucion en un par de dias. Luego estan los casos extremos que ellos mismos se desplazan al taller o en casos contados se manda el vehiculo a fabrica. A mi concesionario han venido 2 veces ayudarme con problemas serios y te puedo asegurar que la gente del CAIC son muy buenos todos, ingenieros con mucha experiencia y muy preparados. Por ultimo recalcar que la faena de mecanico no es nada facil a dia de hoy y aunque parezca mentira la tecnologia va una velocidad de escandalo y yo en mi caso en particular seat nos obliga a tener una gran formacion y estar muy preparados para estar al dia de todo. En los concesionarios de seat hay grandes profesionales a pesar de muchas criticas que recibimos.
Si que veo que en tu caso tantos dias sin dar con la solucion no es normal o el taller no se esta moviendo como toca o desde fabrica estan parados pero en los 14 años que llevo en la marca nunca me ha pasado algo parecido... Ya me gustaria poder conectar la diagnosis a tu coche y hechar un vistazo para hecharte una mano. Un saludo y cualquier cosa por aqui estamos.
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Muchos decíamos que al salir la espiral debía dejar rastro en la centralita del error. A mi me lo dejó.
 
Menos mal, ya era hora de ver algo de luz.
Ahora que todo vaya perfecto
 
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