David Padilla
Forero Experto
por la respuesta que le dieron, por mail de seat responde.
URGENTE !!! NOVEDAD !!! Afectados por el DCC
- Autor de tema kioba_kny
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Allskruspiken
Forero Experto
Buenas, a mi me contestaron en principio que lo mirarían, yo lo pedí en Abril y ahora mismo me han contestado lo que a todos que fue un error, que se corrigió en Julio, que no me cobraron de más y que no van a indemnizar, así que si hay demanda conjunta, yo voy
Exacto, la hice por el correo de Seat Responde.
Contestan a modo de resumen lo mismo que yo le dije al Guardia civil que me pilló sin cinturón.
Sr. Agente, ya esta corregido para futuro, no se preocupe, que ya pongo cinturón, en cuanto le veo a vd, pero mira por donde me "clavó" los puntos y la sanción en dinero. Esta bien reconocer que se equivocaron pero falta aplicar "los puntos y la sanción en euros de seat" y como falta eso, y visto está que pasan de todo, habrá que pedir judicialmente que se aplique.
Sr. Agente, ya esta corregido para futuro, no se preocupe, que ya pongo cinturón, en cuanto le veo a vd, pero mira por donde me "clavó" los puntos y la sanción en dinero. Esta bien reconocer que se equivocaron pero falta aplicar "los puntos y la sanción en euros de seat" y como falta eso, y visto está que pasan de todo, habrá que pedir judicialmente que se aplique.
Ferzgz
Forero Activo
- Motor
- 2.0 TDI CR 190 CV 4Drive DSG-7
- Versión
- Xcellence
- Color
- Blanco Nevada
Pedido de abril y me contestan esto:
Nos ponemos en contacto con Usted en relación con la reclamación del Control de Chasis Adaptativo (DCC) de su vehículo modelo SEAT ATECA, el contenido del cual ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.
En relación con el mismo, le informamos que debido a un error de imprenta ocurrido en la edición de marzo de 2016, en el catálogo del modelo SEAT ATECA apareció que dicho modelo de vehículo disponía del equipamiento “SEAT Drive Profile” que incluía el Control de Chasis Adaptativo (DCC) cuando en realidad dicha información no era correcta.
El referido error de imprenta fue corregido inmediatamente en el siguiente catálogo del modelo SEAT ATECA que se publicó en julio de 2016.
Adicionalmente le informamos que hasta la presente fecha, ningún modelo ATECA ha incorporado, ni de serie ni como opcional, el equipamiento del Control de Chasis Adaptativo (DCC) que Ud. reclama. Por ello, nunca se ha sumado ningún coste respecto a este equipamiento ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
Confiando en haber atendido a sus dudas y cuestiones, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
SEAT Responde
Nos ponemos en contacto con Usted en relación con la reclamación del Control de Chasis Adaptativo (DCC) de su vehículo modelo SEAT ATECA, el contenido del cual ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.
En relación con el mismo, le informamos que debido a un error de imprenta ocurrido en la edición de marzo de 2016, en el catálogo del modelo SEAT ATECA apareció que dicho modelo de vehículo disponía del equipamiento “SEAT Drive Profile” que incluía el Control de Chasis Adaptativo (DCC) cuando en realidad dicha información no era correcta.
El referido error de imprenta fue corregido inmediatamente en el siguiente catálogo del modelo SEAT ATECA que se publicó en julio de 2016.
Adicionalmente le informamos que hasta la presente fecha, ningún modelo ATECA ha incorporado, ni de serie ni como opcional, el equipamiento del Control de Chasis Adaptativo (DCC) que Ud. reclama. Por ello, nunca se ha sumado ningún coste respecto a este equipamiento ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
Confiando en haber atendido a sus dudas y cuestiones, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
SEAT Responde
kriptonik
Forero Experto
- Motor
- 2.0 TDI CR 150 CV 4Drive
- Versión
- Xcellence
- Color
- Blanco Nevada
David Padilla
Forero Experto
Martorell, a 04 de noviembre de 2016
Ref.: 20160826091220
Estimado Sr. Padilla:
Nos ponemos en contacto con Usted en relación con la reclamación del Control de Chasis Adaptativo (DCC) de su vehículo modelo SEAT ATECA, el contenido del cual ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.
En relación con el mismo, le informamos que debido a un error de imprenta ocurrido en la edición de marzo de 2016, en el catálogo del modelo SEAT ATECA apareció que dicho modelo de vehículo disponía del equipamiento “SEAT Drive Profile” que incluía el Control de Chasis Adaptativo (DCC) cuando en realidad dicha información no era correcta.
El referido error de imprenta fue corregido inmediatamente en el siguiente catálogo del modelo SEAT ATECA que se publicó en julio de 2016.
Adicionalmente le informamos que hasta la presente fecha, ningún modelo ATECA ha incorporado, ni de serie ni como opcional, el equipamiento del Control de Chasis Adaptativo (DCC) que Ud. reclama. Por ello, nunca se ha sumado ningún coste respecto a este equipamiento ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
En cuanto a la cuestión que plantea sobre una posible compensación, le confirmamos que no se contempla dado a que el error fue de catálogo y en ningún caso repercutió un coste respecto al equipamiento DCC ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
Confiando en haber atendido a sus dudas y cuestiones, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
SEAT Responde
Ref.: 20160826091220
Estimado Sr. Padilla:
Nos ponemos en contacto con Usted en relación con la reclamación del Control de Chasis Adaptativo (DCC) de su vehículo modelo SEAT ATECA, el contenido del cual ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.
En relación con el mismo, le informamos que debido a un error de imprenta ocurrido en la edición de marzo de 2016, en el catálogo del modelo SEAT ATECA apareció que dicho modelo de vehículo disponía del equipamiento “SEAT Drive Profile” que incluía el Control de Chasis Adaptativo (DCC) cuando en realidad dicha información no era correcta.
El referido error de imprenta fue corregido inmediatamente en el siguiente catálogo del modelo SEAT ATECA que se publicó en julio de 2016.
Adicionalmente le informamos que hasta la presente fecha, ningún modelo ATECA ha incorporado, ni de serie ni como opcional, el equipamiento del Control de Chasis Adaptativo (DCC) que Ud. reclama. Por ello, nunca se ha sumado ningún coste respecto a este equipamiento ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
En cuanto a la cuestión que plantea sobre una posible compensación, le confirmamos que no se contempla dado a que el error fue de catálogo y en ningún caso repercutió un coste respecto al equipamiento DCC ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
Confiando en haber atendido a sus dudas y cuestiones, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
SEAT Responde
Están haciendo parecer con la respuesta que:......disponía del equipamiento que incluía......
parece tal como está redactado que pudiera ser una opción y por tanto no te cobraron por ello, pero obvian que VENÍA DE SERIE marcado como "S" ese es el "quid pro quo". Hace parecer una cosa cuando es otra.
El volante o la palanca de los intermitentes viene de SERIE, si me cobras por la palanca aunque expresamente no lo recojas así en las opciones pues nunca fue un EXTRA fue algo de SERIE.
Y veo que el Sonido de motor ni se menciona y los asientos reclinables tampoco.
Pues aceptadas las disculpas por tu error, querido SEAT, me debes xxxx euros como indemnización por el error cometido.
parece tal como está redactado que pudiera ser una opción y por tanto no te cobraron por ello, pero obvian que VENÍA DE SERIE marcado como "S" ese es el "quid pro quo". Hace parecer una cosa cuando es otra.
El volante o la palanca de los intermitentes viene de SERIE, si me cobras por la palanca aunque expresamente no lo recojas así en las opciones pues nunca fue un EXTRA fue algo de SERIE.
Y veo que el Sonido de motor ni se menciona y los asientos reclinables tampoco.
Pues aceptadas las disculpas por tu error, querido SEAT, me debes xxxx euros como indemnización por el error cometido.
xavi1961
Forero Experto
Martorell, a 04 de Noviembre de 2016
Ref.: 201610xxxxxxxxxx
Estimado Sr.xxxxxx
Nos ponemos en contacto con Usted en relación con la reclamación del Control de Chasis Adaptativo (DCC) de su vehículo modelo SEAT ATECA, el contenido del cual ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.
En relación con el mismo, le informamos que debido a un error de imprenta ocurrido en la edición de marzo de 2016, en el catálogo del modelo SEAT ATECA apareció que dicho modelo de vehículo disponía del equipamiento “SEAT Drive Profile” que incluía el Control de Chasis Adaptativo (DCC) cuando en realidad dicha información no era correcta.
El referido error de imprenta fue corregido inmediatamente en el siguiente catálogo del modelo SEAT ATECA que se publicó en julio de 2016. Este hecho también fue constatado por Ud. ya que alude al mismo en su propio correo.
Adicionalmente le informamos que hasta la presente fecha, ningún modelo ATECA ha incorporado, ni de serie ni como opcional, el equipamiento del Control de Chasis Adaptativo (DCC) que Ud. reclama. Por ello, nunca se ha sumado ningún coste respecto a este equipamiento ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
En cuanto a la cuestión que plantea sobre una posible compensación, le confirmamos que no se contempla dado a que el error fue de catálogo y en ningún caso repercutió un coste respecto al equipamiento DCC ni en su pedido ni en ningún otro pedido respecto a este modelo.
Confiando en haber atendido a sus dudas y cuestiones, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
SEAT Responde
David_lr
Forero Activo
Exactamente lo mismo que me han respondido a mí esta mañana. Se ve que el copia/pegar lo tienen a la orden del día.
Juancarzgz
Forero Activo
Acabo de mirar el correo y me han contestado exactamente lo mismo. Tienen muy claro que individualmente no nos van a hacer ningún caso.
Imanol
Forero Activo
Comentarios en redes sociales, twitter, facebook... No somos pocos y les hace pupa... deberiamos pensar en nuestra estrategia, y si no se rinden ante nuestras peticiones, lo consideraremos una invasion a nuestro derecho y nos habrán declarado la guerra. Muahawahahaha.
@kioba_kny comenzó el Sub foro de afectados por DCC al que yo añado el sonido motor y asientos reclinables, Pero él comenzó con este tema e incluso ahora es moderador, y por sus comentarios es persona, reposada y no exaltada que debe mover ficha y liderar, creo que ya lleva tiempo analizando y mirando opciones.
Además comenzó con una propuesta que tiene en su 1º post de este subforo.
Además comenzó con una propuesta que tiene en su 1º post de este subforo.
Ferzgz
Forero Activo
- Motor
- 2.0 TDI CR 190 CV 4Drive DSG-7
- Versión
- Xcellence
- Color
- Blanco Nevada
- Ferzgz
David Padilla
Forero Experto
Bueno señores,
Yo he empezado una iniciativa, correspondiente a la respuesta que les he enviado. He copiado su respuesta, y la he puesto en el facebook, para que la gente vea lo que está haciendo SEAT, además que, aprovechando que la semana que viene tengo tiempo, me acercaré a la OCU para ver qué se puede hacer, además de comunicarlo a diferentes medios del motor (no comprados por el grupo VAG), y también lo estoy comunicando a plataformas del motor lo sucedido. No me compensarán, no me pondrán el DCC, pero les voy a tocar los coj.... a más no poder, y se va a enterar todo el mundo que pueda, de cómo estafan y se dedican a decir 'error de imprenta' sin asumir ningún tipo de responsabilidad, señores, mi guerra personal ha empezado, y animo entre todos, a seguir una conducta parecida, para que no nos mangoneen como quieran (los que realmente son afectados, y compraron el coche sin saber que no vendría equipado con este equipamiento).
Yo he empezado una iniciativa, correspondiente a la respuesta que les he enviado. He copiado su respuesta, y la he puesto en el facebook, para que la gente vea lo que está haciendo SEAT, además que, aprovechando que la semana que viene tengo tiempo, me acercaré a la OCU para ver qué se puede hacer, además de comunicarlo a diferentes medios del motor (no comprados por el grupo VAG), y también lo estoy comunicando a plataformas del motor lo sucedido. No me compensarán, no me pondrán el DCC, pero les voy a tocar los coj.... a más no poder, y se va a enterar todo el mundo que pueda, de cómo estafan y se dedican a decir 'error de imprenta' sin asumir ningún tipo de responsabilidad, señores, mi guerra personal ha empezado, y animo entre todos, a seguir una conducta parecida, para que no nos mangoneen como quieran (los que realmente son afectados, y compraron el coche sin saber que no vendría equipado con este equipamiento).
xavi1961
Forero Experto
¿Dónde lo has puesto en facebook para poder compartirlo?
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