Bueno, pues sigo contando......
El 28 de diciembre llevo el coche a la SEAT y me diagnostican el problema, efectivamente el líquido está deteriorado, aunque podría estarlo incluso más. Parece que el problema se ha cogido a tiempo.
En principio la intención inicial era ya dejar el coche allí para su reparación y listo, pero tras comentarles que mi intención era poner una reclamación a la casa oficial para que se hicieran cargo de la reparación, el asesor de servicio del concesionario me comentó que lo mejor era, antes de reparar el coche, que yo pusiera la reclamación a SEAT y esperara la resolución del expediente.
Efectivamente así lo hice. Ese mismo día interpuse la reclamación vía telefónica en Seat Responde y el martes pasado, oh sorpresa, me llaman de Seat Responde diciéndome que la marca se hace cargo del 50% de la mano de obra y materiales de la reparación.
Como ya comenté en otro post, no tenía esperanza ninguna en que se hicieran cargo de nada, al tener el coche ya casi 4 años (es de marzo de 2017), pero mira tú por donde.....
Así que hoy ya he dejado el coche en el conce para su reparación y en 2 o 3 días lo tengo listo. Encima el taller me ha prestado coche de sustitución...
Así que bueno, lo quería comentar porque muchas veces, y es cierto, las marcas no se hacen responsables de nada, incluso en período de garantía, dan largas, dicen esto o lo otro, ponen excusas peregrinas, en fin, de todo, y en este caso van a cubrir el 50% de la reparación.
Por mi parte en este caso he de decir que Seat sí ha respondido.
PD: Hubiese sido mejor que se hubieran hecho cargo de la totalidad de la reparación, pero menos da una piedra.
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