Fallos en el infotainment
- Autor de tema emilio
- Fecha de inicio
Dani89
Forero Activo
- Motor
- 1.5 EcoTSI 150 CV
- Versión
- Style GO
- Color
- Gris Rodium
Hola compis! Hace como mes y medio que tengo el Ateca y ya me ha pasado 3 veces, se me para de golpe la pantalla como si la apagaras, se pone en negro y sale la hora, apretas el botón de encendido y sale el logo de seat, se pone en negro otra vez y vuelve a salir el logo y asi hasta que sale la pantalla principal y se vuelve a poner en negro otra vez, y hasta que no apago el motor, cierro el coche y me espero un rato hasta volverlo a encender entonces es cuando va bien, queria saber si manualmente hay algun truco para poder reiniciar la pantalla y que no pase mas o la solucionan llevandolo al taller, un saludo!
Cordoba49980
Forero Activo
Hola
Aguantando el círculo sensor de apagado y encendido durante 15 o 20 segundo le haces un reset, pero lo que te pasa a ti nos pasa a muchos y Seat no nos da la solución lo único que nos dice es que están a la espera de un nuevo SW que tiene que salir, pero nunca sale.
Yo de ti reclamaría para que quede constancia del problema pero no te hagas muchas ilusiones.
También puedes llamar a Seat Responde y explicarles el caso, pero todo esto al final cae en saco roto, nos están tomando el pelo.
Aguantando el círculo sensor de apagado y encendido durante 15 o 20 segundo le haces un reset, pero lo que te pasa a ti nos pasa a muchos y Seat no nos da la solución lo único que nos dice es que están a la espera de un nuevo SW que tiene que salir, pero nunca sale.
Yo de ti reclamaría para que quede constancia del problema pero no te hagas muchas ilusiones.
También puedes llamar a Seat Responde y explicarles el caso, pero todo esto al final cae en saco roto, nos están tomando el pelo.
Dani89
Forero Activo
- Motor
- 1.5 EcoTSI 150 CV
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- Color
- Gris Rodium
Ok gracias, veo que es un problema ya habitual en muchos, el lunes llamaré y a ver que me dicen, un saludo
Javier353
Forero Activo
- Motor
- 1.5 EcoTSI 150 CV DSG-7
- Versión
- FR Edition
- Color
- Negro Mágico
A mi me paso lo mismo este pasado lunes. Hice reseteo durante 15 segundos en botón encendido y listo. Ahora hasta la próxima. A ver si de una vez dan con la tecla y solucionan esta mierda de software. Saludos.
Cordoba49980
Forero Activo
A mi ya ni con reseteo, sigue haciéndolo y Seat por lo visto pasa de este problema, con decir que están a la espera de sacar un SW 
que no se lo creen ni ellos nos tienen callados.
Pero como ya dije hay que denunciarlo en foros, redes sociales y medios de comunicación, eso les hace daño aunque sea un poquito, ya que ellos esperan que nos cansemos y todo solucionado.
Pues contra más denuncias yo espero se pongan las pilas.
Porque Seat responde que no responde nada, no quiere ya saber nada y te marean y cuando te cabreas te dicen que es un problema del concesionario, se tiran la pelota de uno a otros.
que no se lo creen ni ellos nos tienen callados.Pero como ya dije hay que denunciarlo en foros, redes sociales y medios de comunicación, eso les hace daño aunque sea un poquito, ya que ellos esperan que nos cansemos y todo solucionado.
Pues contra más denuncias yo espero se pongan las pilas.
Porque Seat responde que no responde nada, no quiere ya saber nada y te marean y cuando te cabreas te dicen que es un problema del concesionario, se tiran la pelota de uno a otros.
Algecireño
Forero Novato
Hoy me han llamado del taller para instalar software nuevo,ya os contare como va,espero que vaya mejor.
Javier353
Forero Activo
- Motor
- 1.5 EcoTSI 150 CV DSG-7
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- FR Edition
- Color
- Negro Mágico
Ok. Esperamos con ganas tú opinión después de instalar el nuevo firmware. Haz una foto del nuevo firmware para que vayamos al taller a reclamar que nos lo pongan.
Cordoba49980
Forero Activo
Esperemos que no sea un parche, mira que no sea la 837, que es la que tengo yo y va peor que la 836.
Ya nos dirás la que te han puesto y cómo va.
Si puedes pon una foto de la pantalla con la actualización.
Cordoba49980
Forero Activo
Te han puesto la nueva actualización, comentan que están poniendo la 841 y si te la han puesto como va.
Algecireño
Forero Novato
No,tengo cita este jueves en taller,haber cual me ponen de cualquier manera ya me lleva sin fallar la 836 mas de un mes,veremos la que pondran como va ya os comentare.
Cordoba49980
Forero Activo
Supongo que si a un compañero le han puesto la 841 a ti te pondrán esa, ya nos dirás.
Cordoba49980
Forero Activo
Seat me ha dicho que hay actualización nueva, tengo cita para dentro de dos semanas, ya veremos si no es un parche y seguimos igual, esperemos que no 
Algecireño
Forero Novato
Hola compis,ya me han puesto el software nuevo.Es el H-57 0841.Ya vamos comentando haber como va,un saludo.
Dani89
Forero Activo
- Motor
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- Gris Rodium
Perfecto compi, ya diras que tal va a ver si va a mejor esta vez
A mi me desaparecieron los fallos al cambiar de movil. Antes tenía un a7 del 2018 y ahora un a54. Desde ese momento, todo perfecto. Me habían hecho una actualización pero seguia fallando. Dejaba de funcionar el acc y la pantalla se apagaba y encendía sola.
Cordoba49980
Forero Activo
Esperemos no te vuelvan, ya que yo por ejemplo con móvil conectado y deshabilitado del coche, cuando le parece se reinicia o se queda la pantalla en negro.
Javier353
Forero Activo
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- Color
- Negro Mágico
A mi me la han puesto hoy. Según ellos, esta actualización resuelve todos los problemas que había de software. A ver si es verdad. De momento perfecto y super fluida. En unos días pondré mi experiencia. Me han instalado la 841.
Saludos.
Cordoba49980
Forero Activo
Yo tengo que ir el martes, esperemos que sea la última pero no estoy muy seguro ya que en el club de los Arona hay quien dice que se le reinicia, no se el SW que le habrán puesto.
Carlos García
Forero Activo
Hola. Espero aportar algo nuevo. Tengo instalada la versión anterior a la 841 y mi teléfono es un iPhone con la última versión de iOS. Cuando me conecto por cable al infotainment de vez en cuando se cuelga, se apaga y se reinicia. Ayer hice un viaje largo y me conecte vía inalámbrico con un interface llamado Car2Two Play y no se me ha reiniciado ni colgado nunca. ¿Hay explicación a esto? Un saludo
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