Conformidad y trámites realizados en la entrega del coche

[Alexflc]

Buenas,

A la entrega del coche, ¿Se tiene que firmar que el producto es conforme al pedido?

¿Hay un apartado donde poner posibles no conformidades?

Para mi es critico ya que seguramente me lo entregaran sin DCC y lo considero como no conformidad.

 

[David Padilla]

Yo creo que puede haber algo así, no lo sé, a ver si los que tienen el Ateca pueden confirmarlo. Pero de ser no conformidad, seguramente te irás sin el coche.

 

[Khazgar]

En principio es si estas conforme bien y te lo llevas, si no estas conforme, como dice David, te vas sin el coche.

 

[fandradec]

Efectivamente, firmas la recepción del coche. Es cierto que te hacen alguna encuesta, pero nada de campos de no conformidades. Imagino que la idea, como dicen los compañeros, es que si no estás conforme, no pueden entregarte el coche.

 

[Alexflc]

Entonces que haríais con el tema del DCC. ¿Firmamos o no firmamos? Si firmamos estamos conformes y no podemos reclamar nada, sino nos vamos sin el coche... Nos tienen cogido por donde duele.

 

[David Padilla]

Yo firmaré, cogeré el coche tal y como esté y reclamaré. Lo que no voy a hacer es esperar casi 5 meses por el coche, y luego dejarlo ahí... y una m**r*a!

 

[moli]

Te llaman para ver (y si quieres, verificar) el vehículo; o al menos es el procedimiento habitual en Volkswagen.

Comprueba que el coche tiene todo el equipamiento opcional que solicitaste. Si no es así, no firmes el documento de entrega del vehículo y déjalo en la concesión de manera provisional. Deja constancia de lo sucedido en una hoja de reclamaciones.

Puedes también llamar desde allí mismo al teléfono de atención al cliente de Seat y comentar que estas viendo tu vehículo, pero no ha venido según tu pedido y que vas a rellenar esa reclamación. Puede que desde ahí mismo den una solución... o puede que no.

 

[patatisco]

Ahora que se van recibiendo los coches, considero conveniente plasmar los trámites realizados y los documentos firmados para que los futuros poseedores sepamos a qué atenernos.
@Javier R.D. @Miguelcaro11 @Cristian @fandradec @jesus angel @SFC @Rafa @David @Cap @#l#fp @Ep284 @Corso @Allskruspiken @PabloPP @mgarb @majorpath
Especialmente los que pensamos reclamar el dcc.
No sé si este hilo existe, no lo he encontrado

 

[Danone]

A solo 16 foreros les ha llegado el ATECA¿?

 

[Juanki]

Muy bien @patatisco. Vamos a hacer una cosa: Si el que duplica un tema reposta el último, el que crea un tema que no existe ¡Le dejamos repostar el primero!

 

[Jose lopez]

Buenas,

A la entrega del coche, ¿Se tiene que firmar que el producto es conforme al pedido?

¿Hay un apartado donde poner posibles no conformidades?

Para mi es critico ya que seguramente me lo entregaran sin DCC y lo considero como no conformidad.

seguramente no , seguro que no te viene