Silvia88
Forero Novato
Acabo de comprar el coche y no soy capaz de responder llamadas con los mandos del volante. Aunque si puedo cancelarlas, tampoco responder desde la propia pantalla del vehículo. Tengo vinculado un galaxy S8
Responder llamada con mandos del volante
- Autor de tema Silvia88
- Fecha de inicio
Butanex
Forero Experto
Buenas tardes @Silvia88 con la rueda de la derecha del volante. , Te saldrá cancelar pero girala como para darle voz y te saldrán distintas opciones....entre ellas responder....
Te aconsejo que como en la vida misma nos presentamos al llegar a un lugar nuevo....lo hagas aquí Preséntate para darte la bienvenida como es debido
Silvia88
Forero Novato
Muchas gracias, pero la opción de contestar no me aparece, me aparece finalizar, privado, micrófono off y retener. Sigo sin saber solucionarlo.
Butanex
Forero Experto
Raro, raro....normalmente cuando te llaman sale por defecto aceptar, aprietas la rueda y contestas, y si la giras salen las demás opciones...no entiendo porque no te sale aceptar por defecto....
Silvia88
Forero Novato
Pues así es, llevo tres horas probando de todo y nada. Yo lo veo raro también.
Sale la imagen en el navegador y solo puedes retener o rechazar la llamada y con los mandos del volante no sale la opción contestar.
Sale la imagen en el navegador y solo puedes retener o rechazar la llamada y con los mandos del volante no sale la opción contestar.
Última edición por un moderador:
Butanex
Forero Experto
Vete al concesionario.....no queda otra
Entiendo que estas conectada por BT ¿no?, o ¿tienes el telefono conectado por USB ?.
Si la conexión es por BT (Blue Tooth) prueba con otro teléfono a ver si te deja contestar la llamada ya que no todos los teléfonos cumplen el mismo estándar BT que van desde el 1.0 al 5.0 si te funciona con el segundo teléfono puede ser un problema de compatibilidad aunque con el que tienes no debiera dar problemas en principio. Si la conexión es por cable USB cuando te lo hace prueba con un segundo cable y si no al final el consejo que te da el compi @Butanex pasar por el concesionario, a veces con una actualización del firmware se soluciona el problema. Saludos.
Así es como solucion final compi @Butanex . Saludos
.
RaulKO
Forero Experto
No parece del todo normal lo que comentas @Silvia88... el coche te debería permitir la opción de contestar la llamada entrante...
En el volante hay una tecla especifica para la función de teléfono (en la parte izquierda), con la que puedes "descolgar" directamente al pulsarla si te están llamando.
También deberías poder contestar, como bien te han indicado los compañeros, desde la ruleta derecha (eligiendo la opción de "responder" o equivalente), así como desde la pantalla del Infotainment...
Si, mientras el teléfono está recibiendo la llamada, no te es posible contestar por ninguna de las citadas vías, entonces todo parece indicar que hay algo que no va como debería...
No obstante, antes de que "cunda el pánico" y lo lleves a la concesión, yo trataría de deshacer el emparejamiento del dispositivo con el coche y lo volvería a configurar, asegurándome en el proceso que este se realiza de manera satisfactoria, y que otorgamos al vehículo los permisos necesarios para acceder al teléfono.
Suerte y ya nos vas contando...
En el volante hay una tecla especifica para la función de teléfono (en la parte izquierda), con la que puedes "descolgar" directamente al pulsarla si te están llamando.
También deberías poder contestar, como bien te han indicado los compañeros, desde la ruleta derecha (eligiendo la opción de "responder" o equivalente), así como desde la pantalla del Infotainment...
Si, mientras el teléfono está recibiendo la llamada, no te es posible contestar por ninguna de las citadas vías, entonces todo parece indicar que hay algo que no va como debería...
No obstante, antes de que "cunda el pánico" y lo lleves a la concesión, yo trataría de deshacer el emparejamiento del dispositivo con el coche y lo volvería a configurar, asegurándome en el proceso que este se realiza de manera satisfactoria, y que otorgamos al vehículo los permisos necesarios para acceder al teléfono.
Suerte y ya nos vas contando...
Silvia88
Forero Novato
Solucionado por fin.
Muchas gracias a todos. Cómo me aconsejaste, esta mañana borre todo, conecté el móvil por USB tras arrancar el coche y funcionó a la primera.
Arrancarlo y conectar el móvil por cable ha sido lo único que he hecho distinto, ayer solo puse el contacto para hacerlo. Ahora va perfecto y ya no hace falta conectarlo al USB y funciona.
Así que lo dicho muchas gracias a todos por ayudarme.
Muchas gracias a todos. Cómo me aconsejaste, esta mañana borre todo, conecté el móvil por USB tras arrancar el coche y funcionó a la primera.
Arrancarlo y conectar el móvil por cable ha sido lo único que he hecho distinto, ayer solo puse el contacto para hacerlo. Ahora va perfecto y ya no hace falta conectarlo al USB y funciona.
Así que lo dicho muchas gracias a todos por ayudarme.
RaulKO: Cual es la tecla que dices que es especifica para telefono (parte izquierda) con la que se puede descolgar? Solo veo a la izquierda la ruleta del volumen las de cambiar emisoras y la del comando por voz.
Erunamo
Forero Experto
Ese botón dedicado no está desde que introdujeron el digital cockpit
Jose Luis G
Forero Activo
- Ubicación
- Madrid
- Motor
- 1.5 EcoTSI 150 CV
Es en el mando del volante a la derecha.
Erunamo
Forero Experto
No, se refiere a la tecla que le han comentado que es solo para el teléfono y con un teléfono dibujado, que estaba a la izquierda antes de DC y desapareció
JRSefo
Forero Activo
- Ubicación
- Pinto ( Madrid )
- Motor
- 1.0 TSI 115 CV Ecomotive
- Versión
- Reference Edition
- Color
- Blanco Bila
Yo tengo el coche desde febrero 2020 no tengo cockpit, es analógico y no doy con la solución, en el manual no lo explican muy bien o yo no me entero, a ver si alguien que lo haya probado nos lo puede aclara, yo no soy capaz de contestar una llamada desde los mandos del volante, si desde la pantalla del Infotainment pero ya hay que desviar la vista de la carretera con el consiguiente peligro
JRSefo
Forero Activo
- Ubicación
- Pinto ( Madrid )
- Motor
- 1.0 TSI 115 CV Ecomotive
- Versión
- Reference Edition
- Color
- Blanco Bila
Gracias por la respuesta ¿ lo has probado tú para confirmarlo?
Mikzucu
Forero Habitual
- Motor
- 1.4 EcoTSI 150 CV DSG-7
- Versión
- FR
- Color
- Blanco Nevada
Si, las dos ruedecitas, A y H, a parte de funcionar arriba y abajo como ruedas, si las presionas hacia dentro funcionan como un botón.
La A por ejemplo, arriba sube el volumen, abajo baja el volumen, si la presionas hacia adentro como botón, te pone el mute.
Con la H, cuando te están llamando, en el fis central, te aparecerá quien llama, y un recuadro que poner “aceptar”, si presionas hacia dentro la rueda como si fuese un botón, descolgarás la llamada.
