Duda sobre garantía | Club Seat Ateca

Duda sobre garantía

Tema en 'General' iniciado por Jesusld90, 8 Mar 2017.

  1. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    Buenas, a ver si me podeís resolver esta duda, hoy limpiando el coche me encuentro con que el enganche dond coge la cuerdesita de la tapa del maletero esta rota..es un plastico, el maletero lo he abierto 7 u 8 veces maximo..y la duda es sí eso me lo cambian o arreglan en garantía. Adjunto foto por si hay duda.
     

    Adjuntos:

  2. Jose lopez

    Jose lopez Forero Experto

    Ubicación:
    Barcelona
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Blanco Bila
    Hola@Jesusld90, yo creo que te tiene que entrar en garantia,creo recordar que le a pasado lo mismo a algún compañero del foro,lo que no recuerdo como acabo el tema
    un saludo
     
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  3. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    Gracias, a ver si alguien más me puede ayudar. Un saludo
     
  4. RaulKO

    RaulKO
    Moderador
    Miembro del equipo

    Ubicación:
    Barcelona
    Motor:
    2.0 TDI CR 150 CV 4Drive
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Blanco Nevada
    Por supuesto que entra en garantía... maxim cuando se ha roto siendo prácticamente nuevo..

    Además, no eres el primer forero al que le pasa, por lo que seguro que la casa ya tiene identificado ese "defecto" y te lo cambiarán sin reparos...
     
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  5. Khazgar

    Khazgar Forero Experto

    Ubicación:
    Vila-real
    Motor:
    1.0 TSI 115 CV Ecomotive
    Versión:
    Style
    Color:
    Azul Mediterráneo
    Como ya te han dicho claro que si, una cosa es que se rompa algo por mal uso, pero siendo el coche nuevo y con uso normal deberian cambiartelo. Además que como también ya han comentado los compañeros, hay mas gente a la que le ha pasado y se lo han cambiado sin problemas.
     
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  6. Nikirrurker

    Nikirrurker Forero Activo

    Ubicación:
    Barcelona
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV 4Drive
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Blanco Nevada
    Solo una duda. Ante este desperfecto, hay que cambiar todo el plástico del maletero?
     
  7. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    No tngo ni idea pero esta tarde lo llevo a ver que me dicen, pero por lo que estube observando ayer tiene toda la pinta de que sí..
     
  8. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    Gracias luego os cuento a ver que me han dicho.
     
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  9. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    Ya estoy de vuelta, me han dado cita para el Martes para echarle unas fotos y hacer un informe. Por lo visto al ser un coche nuevo tienen que ir haciendo informes de todos los defectos que vayan saliendo para corregirlos, me van a cambiar la pieza sin problemas, en este caso @Nikirrurker sí hay que cambiar la pieza entera del portón.
    El jefe de taller se quejaba de que lo han hecho como el tiguan y que esa pieza los otros modelos de seat son individuales, de forma que si se rompen o dañan se sustituyen y listo.
     
    Última edición por un moderador: 9 Mar 2017
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  10. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    Compañeros comentaros también que se esta llevando a cabo una campaña de revisión del microfono de manos libres de los Atecas, por lo que me han comentado en la Seat está dando fallos y ya que he venido lo van a revisar, no se si habeís escuchado algo
     
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  11. Atecahousema

    Atecahousema Forero Activo

    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
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    Xcellence
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    Naranja Samoa
    Gracias por avisarnos. Desconocia la campaña esta y a parte de esta existe alguna mas.?
     
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  12. Jesusld90

    Jesusld90 Forero Activo

    Según me han dicho de momento solo esa..
     
  13. grr1200

    grr1200 Forero Experto

    Ubicación:
    Palma
    Motor:
    2.0 TDI CR 190 CV 4Drive DSG-7
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    Xcellence
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    Beige Capuccino
    En el foro había compañeros que se quejaban de interferencias en el manos libre. A uno de ellos se lo arreglaron cambiando el sitio por donde pasaba el cables del micro. Quizá sea este tema.
     
  14. Juan

    Juan Forero Activo

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    Valdemorillo (Madrid)
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    2.0 TDI CR 150 CV 4Drive
    Versión:
    Xcellence
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    Beige Capuccino
    Efectivamente es así,yo lo llevé ayer a la revisión de los 3000km y me comentó el jefe de taller que hay una campaña que están haciendo por el micrófono del manos libres,le dije que de momento no he tenido problemas de interferencias como tienen otras personas,me lo revisaron y todo bien,por lo visto ese micrófono está en la consola donde las luces del techo.
     
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  15. Maximo

    Maximo Forero Experto

    Ubicación:
    Málaga
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    1.6 TDI CR 115 CV Ecomotive
    Versión:
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    Azul Mediterráneo
    Perdonad , en la revisión de los 3000km es llevar el coche y no pagar nada verdad?
     
  16. Juan

    Juan Forero Activo

    Ubicación:
    Valdemorillo (Madrid)
    Motor:
    2.0 TDI CR 150 CV 4Drive
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Beige Capuccino
    No tienes que pagar ni un céntimo.
     
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  17. kakalavaka

    kakalavaka Forero Experto

    Ubicación:
    Gijón (AS) España Europa Planeta Tierra
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
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    Style
    Color:
    Blanco Bila
    A mi me acaban de llamar al móvil para citarme. Voy el lunes.

    .

     
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  18. Juanillo

    Juanillo Forero Experto

    Ubicación:
    Madrid
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    1.4 EcoTSI 150 CV DSG-7
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Azul Mediterráneo
    @Maximo si el comercial te dijo que lo llevases a los 3.000 kM entonces será gratuito; si lo llevas por tú cuenta sin que te lo hayan dicho ellos, ?????. A mi me dijo que hasta los 30.000 kM no quería volver a verme. :laugh::laugh::laugh::laugh:
     
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  19. marioynoel

    marioynoel Forero Experto

    Ubicación:
    Santa Coloma de Gramanet
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
    Versión:
    Xcellence
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    Blanco Nevada
    Creo que hay una revision a los 3000 que te miran los niveles y es gratuita ... lo vi en la pagina de Seat
     
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  20. Maximo

    Maximo Forero Experto

    Ubicación:
    Málaga
    Motor:
    1.6 TDI CR 115 CV Ecomotive
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    Style
    Color:
    Azul Mediterráneo
    Gracias.
     
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