Holaaa buenos dias! Hago este post porque tengo un problema con mi ateca. Al pasar de 60km/h se va hacia la derecha como cuando esta mal alineado y ya lo he llevado 4 veces y siempre me dicen que es software. dijeron que era actualizacion de software y tal. Le hicieron eso (o lo que quisieron) y el coche se va aun hacia la derecha. Y el comercial me dijo que a partir de los 5000km la garantia no me cubria la direccion llevo 4500km. ¿que hago? El viernes ira otra vez al taller. Pero creo que no tienen ni idea de lo que le pasa.
Que se vaya a la derecha es actualización del software??? Que tiene que ver el software con la dirección? A mi que el comercial te ha soltado una buena perla. De que no cubre la garantía la dirección a los 5000 kms es la primera noticia que tengo. Yo lo que haría es llevarlo a otro concesionario y ponerles una queja a seat responde con lo que te han dicho en este. Un saludo compañero.
Hay otro compañero que también le pasa lo mismo. Pero como dice @Felix600 dudo que se del software. A mí me pasaba en el Montero que tenía también y lo llevé a alinear y quedo exactamente igual, no se a qué era debido la verdad. A ver si encuentras el fallo y nos lo comentas. Saludos!
Ami me han dicho que no lo lleve a ningun otro sitio que como lo toquen en otro taller que pierdo la garantia tal cual.. y no hay aqui otra seat.. lo llevare y si no me pondre fuerte y ya esta.
Queja a Seat Responde o a La Oficina del consumidor y a ver si así te hacen caso. Da mucha rabia una dirección que no la puedes dejar ni un segundo sola. Suerte! Saludos!
Yo lo compre en un concesionario y me arreglaron un fallo del embrague (cambio de embrague) en otro y sigo con mis 4 años de garantía. Puedes llevarlo a cualquier concesionario oficial Seat que no vas a perder la garantía. La garantía la da seat no el concesionario. Yo les denunciaria a seat responde. Un saludo.
Ya os dire haber que le hacen o me dicen jajaja pero esque es exagerado. Dejas el volante y se va al arcen derecho directo y le pones el lane assist y lo dejas solo y miras el volante y va forzado hacia la izquierda...
Yo alucino !!! Por favor queja a SEAT RESPONDE y solicitud de hoja de reclamación en el concesionario pero ¡YA! ¿Que tomadura de pelo es esta? Ponte serio montales el pollo y pon una reclamación ya veras como empiezan a tratarte "de otra manera"
Vamos a ver, hay cosas que no entiendo... La garantía son 4 años (o 2 sino tienes la extensión) para todo, así que eso es una perlita. Que si lo llevas a otro pierdes la garantía... pues sino es Seat puede que sí, si es concesionario Seat puedes llevarlo donde te plazca. Así que yo pondría una queja a Seat responde y lo llevaría a otro concesionario, aunque te pille en otra ciudad, pero no creo que sea un fallo que se pueda dejar pasar.
Estoy contigo @Javier Somoza . Seat debe saber con que tipo de gente trabaja, quien atiende a sus clientes, es intolerable.
Yo lo voy a dejar mañana y me lo van a mirar me pasa lo mismo , pero no es exagerado, yo lo fui dejando por que ne dijo el jefe de taller que en la revision del año (en mi caso) le dijera todo , pero no aguantaba mas... y decidí ir, y lo dejo mañana a ver que sucede , si que es verdad que yo con el jefe de taller tengo muy buen trato ! Espero que no me la lien... a rezar :S
Aunque se pasase la garantía, cualquier reparación tiene 6 meses de garantía adicional. Y más aún si la avería viene desde ek principio y no son capaces de arreglarlo. Lo normal es que se quedaran el coche para hacerlo seriamente y te dieran mientras tanto uno de sustitución. .. Si el line Assist trata de corregir, no parece de software. .. es difícil decir sin verlo, pero si lo han intentado varias veces y sigue, pues a lo mejor no es eso...
@Rosendo , primero, espero que se solucione. Segundo , no dejes pasar el tema de la garantía que te han soltado. ¿ que mier*** es esa de los 5000 km ? Estamos protegidos por ley los primeros 6 meses mínimo, sin dar ninguna explicación. Pase lo que pase , pon hoja de reclamaciones, para que no tomen el pelo a la gente. Y comunicalo a SEAT RESPONDE. La garantía en la compra de productos
Estoy completamente de acuerdo con lo que dice @Felix600 que no te amedrentan y queja a SEAT. No entiendo como puede haber concesionarios que racaneen con las garantías si al final el concesionario se lo va a cobrar al fabricante. Animo @Jseatateca y mantennos informados. Saludos. Doc @Doctor82 veo que coincidimos siempre (o casi) en nuestras apreciaciones. Saludos.
Luego subo un video a youtube y os paso el enlace por aqui para que veais como se va. Y mañana por la mañana lo llevare y por la tarde me han dicho que me lo dan. ya os contare.
Hace ya unos añitos , cuando me dedicaba a los neumáticos se me dieron un par de casos que con un vehículo dentro de cotas de alineación tenían el mismo problema .Al pasar los neumáticos de delante a atrás el problema desaparecía. Son casos raros que se dan pocas veces pero posibles. La prueba es rápida y sencilla .
Mismo problema, misma solución en mi caso. En un Renault megane le sucedía lo mismo y no daban con el problema. (estuvieron a punto de cambiarme el coche por otro...) Casualidad que hablando con el jefe del taller paso un mecanico ya retirado y le dijo que seguramente eran los neumaticos. Vaya cara nos quedo a todos, cuando al cambiar los neumaticos (continental nuevos) voula!!
ojala tengas suerte y sea el cambio de neumáticos. Al margen de eso los de ese concesionario son unos impresentables. Que no entra la dirección a partir de 5.000km ¡¡ impresentables !!
De software estoy convencido que no es, mecánicamente lo dudo también aunque pueda ser una rotula que se aflojoy este haciendo tirar a la rueda a la derecha, no obstante yo también creo que es tema de neumáticos, cualquier cosa ya nos dirás a ver que solución te dan!
