Conformidad y trámites realizados en la entrega del coche

Tema en 'Precios, Plazos de Entrega y Proceso de Compra' iniciado por Alexflc, 12 Sep 2016.

  1. Alexflc

    Alexflc Forero Habitual

    Ubicación:
    Madrid
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV DSG-7
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Blanco Nevada
    Buenas,

    A la entrega del coche, ¿Se tiene que firmar que el producto es conforme al pedido?

    ¿Hay un apartado donde poner posibles no conformidades?

    Para mi es critico ya que seguramente me lo entregaran sin DCC y lo considero como no conformidad.
     
    Alexflc, 12 Sep 2016
    #1
  2. David Padilla

    David Padilla Forero Experto

    Ubicación:
    El Bajo Lobregado
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Naranja Samoa
    Yo creo que puede haber algo así, no lo sé, a ver si los que tienen el Ateca pueden confirmarlo. Pero de ser no conformidad, seguramente te irás sin el coche.
     
    David Padilla, 12 Sep 2016
    #2
  3. Khazgar

    Khazgar Forero Experto

    Ubicación:
    Vila-real
    Motor:
    1.0 TSI 115 CV Ecomotive
    Versión:
    Style
    Color:
    Azul Mediterráneo
    En principio es si estas conforme bien y te lo llevas, si no estas conforme, como dice David, te vas sin el coche.
     
    Khazgar, 12 Sep 2016
    #3
  4. fandradec

    fandradec Forero Activo

    Ubicación:
    Madrid
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV DSG-7
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Plata Brillante
    Efectivamente, firmas la recepción del coche. Es cierto que te hacen alguna encuesta, pero nada de campos de no conformidades. Imagino que la idea, como dicen los compañeros, es que si no estás conforme, no pueden entregarte el coche.
     
    fandradec, 12 Sep 2016
    #4
  5. Alexflc

    Alexflc Forero Habitual

    Ubicación:
    Madrid
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV DSG-7
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Blanco Nevada
    Entonces que haríais con el tema del DCC. ¿Firmamos o no firmamos? Si firmamos estamos conformes y no podemos reclamar nada, sino nos vamos sin el coche... Nos tienen cogido por donde duele.
     
    Alexflc, 12 Sep 2016
    #5
  6. David Padilla

    David Padilla Forero Experto

    Ubicación:
    El Bajo Lobregado
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Naranja Samoa
    Yo firmaré, cogeré el coche tal y como esté y reclamaré. Lo que no voy a hacer es esperar casi 5 meses por el coche, y luego dejarlo ahí... y una m**r*a!
     
    David Padilla, 12 Sep 2016
    #6
  7. moli

    moli
    Moderador
     Miembro del equipo

    Ubicación:
    Caudete (Albacete)
    Motor:
    2.0 TDI CR 150 CV
    Te llaman para ver (y si quieres, verificar) el vehículo; o al menos es el procedimiento habitual en Volkswagen.

    Comprueba que el coche tiene todo el equipamiento opcional que solicitaste. Si no es así, no firmes el documento de entrega del vehículo y déjalo en la concesión de manera provisional. Deja constancia de lo sucedido en una hoja de reclamaciones.

    Puedes también llamar desde allí mismo al teléfono de atención al cliente de Seat y comentar que estas viendo tu vehículo, pero no ha venido según tu pedido y que vas a rellenar esa reclamación. Puede que desde ahí mismo den una solución... o puede que no.
     
    moli, 12 Sep 2016
    #7
    A Juanki y Alexflc les gusta esto.
  9. patatisco

    patatisco Forero Experto

    Ubicación:
    Madrid
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Verde Jungla
    Última edición: 13 Sep 2016
    patatisco, 13 Sep 2016
    #8
    A Juanki le gusta esto.
  10. Danone

    Danone Forero Experto

    Ubicación:
    Barcelona, España
    Motor:
    2.0 TSI 190 CV 4Drive DSG-7
    Versión:
    FR
    Color:
    Gris Rodium
    A solo 16 foreros les ha llegado el ATECA¿?:thumbsdown:
     
    Danone, 13 Sep 2016
    #9
  11. Juanki

    Juanki
    Moderador
     Miembro del equipo

    Ubicación:
    Alicante
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV DSG-7
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Beige Capuccino
    Muy bien @patatisco. Vamos a hacer una cosa: Si el que duplica un tema reposta el último, el que crea un tema que no existe ¡Le dejamos repostar el primero!:thumbsup:
     
    Juanki, 13 Sep 2016
    #10
  12. Jose lopez

    Jose lopez Forero Experto

    Ubicación:
    Barcelona
    Motor:
    1.4 EcoTSI 150 CV
    Versión:
    Xcellence
    Color:
    Blanco Bila
    seguramente no , seguro que no te viene:(
     
    Jose lopez, 18 Sep 2016
    #11